A Secretaria-geral do Ministério da Administração Interna (SGMAI) tem como principais atribuições em matéria de tecnologias de informação a gestão e suporte aplicacional de aplicações críticas para diversas entidades do MAI, onde se incluem:
- portais internos e externos;
- plataformas colaborativas;
- aplicações para operação das missões legalmente atribuídas;
- desenvolvimento de novos sistemas e funcionalidades e as suas manutenções corretivas e evolutivas.
A SGMAI dispõe de um data center constituído por dois centros de dados distintos e separados geograficamente, assumindo um deles a função de Disaster Recovery, privilegiando a Segurança e a Alta Disponibilidade.
Tem uma equipa dedicada nos serviços de Help-Desk e suporte, garantindo assim o apoio Informático a todos os utilizadores dos serviços, aplicações e Infraestruturas TIC da Secretaria-Geral.
A Rede Nacional de Segurança Interna (RNSI) foi constituída pela SGMAI para a criação de uma rede de comunicações segura concebida numa lógica de serviços partilhados. Assenta num sistema de cooperação, partilha de serviços e gestão coordenada de uma rede de comunicações segura, integrada e de alto débito, capaz de suportar dados, voz e imagem, disponibilizada aos Serviços e Forças de Segurança e restantes organismos do Ministério da Administração Interna (MAI) garantindo a uniformização de normas e procedimentos.
A SGMAI, assume-se como polo tecnológico, dando a máxima importância à segurança tanto na vertente interna como na vertente externa. A sua infraestrutura tecnológica é um dos pilares fundamentais de suporte à gestão, operação e atuação de uma organização moderna, dando a máxima importância aos sistemas de segurança e serviços de resposta a incidentes de segurança de acordo com os riscos expectáveis para a organização RNSI.
Os sistemas de sistemas de informação do MAI são críticos para a operação das Forças de Segurança e restantes entidades que prestam serviços digitais ao Cidadão.